Política de Privacidade da 94 bet

1. Informações que Coletamos

A 94 bet coleta diferentes tipos de informações para oferecer nossos serviços de apostas online de forma segura e personalizada. Entendemos a importância da privacidade dos nossos usuários e coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento adequado da plataforma.

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na 94 bet, coletamos informações pessoais básicas que incluem:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF ou RG)
• Informações de pagamento e dados bancários
• Histórico de transações e atividades de apostas

1.2 Informações Técnicas

Nossa plataforma 94 bet coleta automaticamente informações técnicas para melhorar a experiência do usuário:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e navegador utilizado
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares
• Logs de acesso e atividades na plataforma

2. Como Utilizamos suas Informações

A 94 bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à prestação de nossos serviços de apostas online. Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência segura, personalizada e eficiente para todos os usuários.

2.1 Prestação de Serviços

Suas informações são fundamentais para:

• Criar e manter sua conta na 94 bet
• Processar depósitos e saques
• Verificar sua identidade e idade
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Processar apostas em jogos como Circus Delight, WL Jogo Ao Vivo e Football Star Deluxe

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

A 94 bet utiliza suas informações para:

• Detectar e prevenir atividades fraudulentas
• Monitorar transações suspeitas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger a integridade da plataforma
• Investigar violações dos termos de serviço

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, podemos usar suas informações para:

• Enviar notificações sobre novos jogos como Shaolin Soccer e All-star Fishing
• Informar sobre promoções e bônus exclusivos
• Comunicar atualizações importantes da plataforma
• Personalizar ofertas baseadas em suas preferências
• Enviar pesquisas de satisfação e feedback

3. Compartilhamento de Informações

A 94 bet leva a sério a proteção de suas informações pessoais e não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento expresso. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações específicas:

3.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a 94 bet:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Provedores de jogos como Ganesha Gold e Alto Rolo
• Empresas de verificação de identidade
• Serviços de hospedagem e tecnologia
• Empresas de suporte ao cliente

3.2 Obrigações Legais

A 94 bet pode compartilhar suas informações quando exigido por lei:

• Cumprimento de decisões judiciais
• Cooperação com autoridades reguladoras
• Prevenção de lavagem de dinheiro
• Investigações de fraudes
• Proteção de direitos e segurança

4. Proteção de Dados

A 94 bet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossa abordagem de segurança é multicamada e constantemente atualizada.

4.1 Medidas Técnicas

Utilizamos tecnologias avançadas de proteção:

• Criptografia SSL 256-bit para todas as transmissões
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas
• Backups seguros e redundância de dados
• Autenticação de dois fatores para contas

4.2 Medidas Administrativas

Nossa equipe da 94 bet segue rigorosos protocolos de segurança:

• Acesso restrito a informações pessoais
• Treinamento regular sobre proteção de dados
• Políticas internas de segurança
• Auditorias regulares de segurança
• Controles de acesso baseados em funções

5. Seus Direitos e Controles

A 94 bet respeita seus direitos sobre suas informações pessoais e oferece várias opções para controlar como seus dados são utilizados. Você tem direitos específicos sob as leis de proteção de dados brasileiras.

5.1 Direitos de Acesso e Correção

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais armazenadas
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Atualizar suas preferências de comunicação
• Solicitar histórico de suas atividades
• Verificar como seus dados são utilizados

5.2 Direitos de Exclusão e Portabilidade

Você pode solicitar:

• Exclusão de sua conta e dados pessoais
• Portabilidade de seus dados para outra plataforma
• Cancelamento de inscrições em comunicações
• Limitação do processamento de dados
• Objeção ao uso de dados para marketing

6. Cookies e Tecnologias Similares

A 94 bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a personalizar e otimizar nossos serviços.

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

• Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
• Cookies de desempenho para análise de uso
• Cookies de funcionalidade para personalização
• Cookies de marketing para publicidade direcionada
• Cookies de segurança para proteção contra fraudes

6.2 Controle de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies:

• Configurar preferências no seu navegador
• Aceitar ou recusar cookies específicos
• Excluir cookies existentes
• Desativar cookies de terceiros
• Usar modo anônimo/privado

7. Retenção de Dados

A 94 bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Nossos períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e uso pretendido.

7.1 Períodos de Retenção

Diferentes tipos de dados têm períodos específicos:

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Transações financeiras: 5 anos após a transação
• Logs de acesso: 12 meses após o último acesso
• Comunicações: 3 anos após o último contato
• Dados de marketing: até o cancelamento da inscrição

8. Transferências Internacionais

Embora a 94 bet opere principalmente no Brasil, alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em outros países. Quando isso ocorre, garantimos que suas informações recebam proteção adequada.

8.1 Salvaguardas de Transferência

Implementamos salvaguardas apropriadas:

• Contratos de proteção de dados com terceiros
• Certificações internacionais de segurança
• Cláusulas contratuais padrão
• Avaliações de adequação de proteção
• Monitoramento contínuo de conformidade

9. Menores de Idade

A 94 bet não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que recebemos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

10. Atualizações desta Política

A 94 bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de nossa plataforma ou por e-mail.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte da 94 bet. Nossa equipe está disponível 24/7 para ajudá-lo com questões relacionadas à privacidade e proteção de dados.